Maintenance et support applicatif sur mesure
En tant qu'agence maintenance applicative, nous couvrons vos applications web, mobiles et solutions IA — corrective, évolutive, préventive et supervision 24/7 pour garantir la disponibilité, la sécurité et la pérennité de vos produits critiques.
Vos applications méritent-elles un meilleur support ?
Notre agence maintenance applicative reprend, supervise et fait évoluer vos applications — web, mobiles, IA — quand le quotidien devient ingérable, sans rupture de service.
Vos apps plantent en production
Bugs récurrents, erreurs 500, crashes mobiles, incidents non résolus, utilisateurs bloqués. Vos équipes passent leur temps en pompiers au lieu de construire.
Les mises à jour de sécurité sont repoussées
CVE non patchées, dépendances obsolètes, versions iOS/Android dépassées, frameworks abandonnés : vos applications accumulent des risques et frôlent la non-conformité.
Les évolutions traînent des mois
Chaque petite amélioration prend des semaines à être livrée, sur le web comme sur mobile. Vos métiers s'impatientent et vos utilisateurs partent vers la concurrence.
Personne ne surveille la production
Aucun monitoring sérieux, aucune alerte proactive : vous découvrez les incidents quand vos clients vous appellent ou quand votre app est déclassée des stores.
Votre prestataire a disparu
Code abandonné, documentation inexistante, plus aucun interlocuteur. Vous cherchez une équipe capable de reprendre l'application sans repartir de zéro.
La dette technique s'accumule
Plus vous attendez, plus chaque modification coûte cher. À ce rythme, vos applications seront ingérables dans 12 mois.
Notre maintenance applicative couvre tous types d'applications
Notre offre de maintenance applicative s'étend à l'ensemble de votre patrimoine logiciel, quelle que soit la plateforme.
Applications web & SaaS
Maintenance d'applications métier, plateformes SaaS, sites e-commerce. Stack PHP (Symfony, Laravel), Node.js, frameworks frontend (Vue, React, Nuxt).
Applications mobiles iOS & Android
Suivi des applications React Native, Flutter, natives Swift/Kotlin. Compatibilité OS, soumissions stores, hotfix critiques publiés en quelques jours.
Solutions IA & intégrations
Maintenance de chatbots RAG, pipelines d'IA générative, agents autonomes. Monitoring des coûts d'inférence, qualité des réponses, dérives des modèles.
APIs & systèmes intégrés
Supervision de vos APIs critiques, connecteurs ERP/CRM, échanges inter-applicatifs. Garantie de continuité de service pour votre SI étendu.
4 types de maintenance applicative pour couvrir tous vos besoins
Maintenance corrective
Résolution rapide des anomalies, crashes et régressions en production. Hotfix prioritaires, post-mortem systématique sur les incidents critiques, suivi des P1/P2/P3.
Maintenance évolutive
Ajout de nouvelles fonctionnalités, amélioration de l'UX, optimisation des performances et refactoring ciblé. Vos applications continuent d'évoluer avec votre business.
Supervision & monitoring
Surveillance continue des applications en production, alertes temps réel, dashboards de santé, gestion proactive des incidents avant qu'ils n'impactent vos utilisateurs.
Maintenance préventive
Patches de sécurité (CVE) sous 24h, mises à jour de dépendances, montées de version OS / framework, réduction de la dette technique avant qu'elle ne devienne bloquante.
Questions fréquentes sur la maintenance applicative
Combien coûte un contrat TMA sur mesure ?
Le prix d’un contrat TMA sur mesure dépend du périmètre (web, mobile, IA, ou combiné), de la criticité de votre application et du niveau de SLA souhaité. Un forfait de maintenance applicative démarre généralement autour de 1 500 € HT/mois pour une petite application, et peut dépasser 10 000 € HT/mois pour des SI critiques avec astreinte 24/7.
Notre agence maintenance applicative chiffre précisément après un audit gratuit.
Maintenez-vous aussi des applications mobiles ?
Oui. Nous prenons en charge des applications iOS et Android, qu’elles soient natives (Swift, Kotlin) ou cross-platform (React Native, Flutter). Cela inclut le suivi des soumissions stores, la compatibilité avec les nouvelles versions OS, le tracking des crashes via Crashlytics ou Sentry, et les hotfix accélérés en cas d’incident bloquant.
Quelle différence entre maintenance corrective et préventive ?
La maintenance corrective intervient après un incident : bug, crash, régression.
La maintenance préventive agit avant : patches de sécurité, mises à jour de dépendances, refactoring de la dette technique. Les deux sont complémentaires — la préventive réduit le besoin de corrective.
Pouvez-vous reprendre une application développée par un autre prestataire ?
Oui, c’est environ 40% de notre activité de maintenance applicative. Nous commençons par un audit technique (qualité du code, dette, sécurité, infrastructure), puis nous proposons un plan de reprise en 3 phases : transition, stabilisation, optimisation. La reprise se fait sans interruption de service.
Quels outils de monitoring utilisez-vous ?
Nous nous adaptons à votre stack existante. Si rien n’est en place, nous recommandons généralement Datadog ou Grafana pour l’observabilité applicative, Sentry pour le web, Crashlytics pour le mobile, et PagerDuty pour la gestion des astreintes. L’objectif : détecter les incidents avant vos utilisateurs.
Y a-t-il un engagement de durée minimum sur le contrat TMA ?
Non, nos contrats TMA sur mesure sont sans engagement long. Vous pouvez résilier avec un préavis de 3 mois. Cette flexibilité est volontaire : si nous faisons bien notre travail, vous n’aurez pas envie de partir.
