Digitalisation : 9 raisons de se lancer
Depuis plusieurs années, l’essor d’Internet et le développement du numérique et des outils digitaux ont profondément modifié notre quotidien.
Pour faire face à ces évolutions, de nombreuses entreprises se sont lancées dans la digitalisation de leur organisation. Elles font ainsi évoluer leur fonctionnement, leur stratégie et leurs processus en s’adaptant aux innovations et en répondant aux nouvelles attentes des clients connectés.
Malheureusement, face à un processus de digitalisation qui peut paraître technique et long, certaines organisations hésitent à franchir le pas du numérique.
Pourtant, les raisons de se lancer dans la transformation digitale sont nombreuses !
Digitalisation, transformation digitale ou numérique, de quoi parlons-nous ?
Quels que soient votre secteur d’activité (services, industrie…), l’envergure et le statut de votre organisation (PME, association…), il est difficile de passer à côté de l’essor d’Internet, du numérique et des nouvelles technologies (IA, Machine Learning, blockchain, API, IoT, Cloud…).
La digitalisation, également appelée transformation digitale ou transformation numérique, désigne le processus par lequel les entreprises intègrent ces technologies numériques dans leur fonctionnement et s’adaptent ainsi aux évolutions de leur environnement et aux nouvelles exigences de leurs clients, pour entrer pleinement dans l’ère du numérique.
Cette transformation digitale peut prendre différentes formes (modifications des proccess, changement des pratiques managériales, intégration d’un nouveau logiciel…) et toucher tous les services (RH, marketing, communication, informatique, production…).
Dans tous les cas, ce changement a un impact important sur le fonctionnement des organisations ce qui nécessite une préparation en amont du lancement de la digitalisation, afin notamment de prendre en compte les difficultés techniques liées aux connaissances des nouveaux outils et technologies numériques, mais également l’aspect humain d’un tel projet qui nécessite de faire adhérer, d’accompagner et de former les personnes qui y participent.
De beaux défis que vous avez tout intérêt à relever pour mener à bien votre digitalisation !
Pourquoi se lancer dans la digitalisation de son organisation ?
Vous envisagez de digitaliser votre organisation, mais vous hésitez encore ? Vous ne savez pas par où commencer et le projet vous semble de trop grande ampleur ? Découvrez les principales raisons pour lesquelles vous devez franchir le cap :
- Ne pas prendre du retard par rapport à vos concurrents : le digital est désormais omniprésent dans notre quotidien, à défaut de l’intégrer dans votre organisation, vous risquez d’être vite dépassé par la concurrence.
- Répondre aux nouvelles attentes de clients toujours plus connectés qui ont tous les outils à leur disposition pour comparer les différentes offres présentes sur le marché.
- Optimiser la qualité et l’efficacité des services et des produits proposés aux clients grâce aux outils digitaux et ainsi les fidéliser.
- Mieux exploiter les données que vous possédez pour contrôler les coûts, les marges et les dépenses et adapter votre stratégie et votre business plan.
- Repenser le fonctionnement des services dans l’entreprise afin d’améliorer leur organisation et leur efficacité, en automatisant par exemple certaines tâches chronophages.
- Améliorer l’investissement, l’efficacité et les conditions de travail des collaborateurs et participer ainsi à leur bien-être au travail.
- Bénéficier d’une image positive de l’entreprise auprès des clients, des partenaires et fournisseurs en proposant des services performants via une plateforme digitale ou une application mobile.
- Développer les ventes en multipliant les canaux de distribution, réduire les coûts de fonctionnement et améliorer durablement les marges.
- Augmenter la visibilité et la notoriété de l’entreprise par le biais des réseaux sociaux comme LinkedIn, d’un site web ou d’une application mobile.
La digitalisation est au cœur des évolutions en cours et à venir. Même si une telle transformation n’est pas simple, en vous entourant de professionnels spécialisés qui vous proposeront des solutions adaptées à vos besoins, vous pourrez mener à bien votre plan de transformation digitale avec succès.
